“Pengaruh Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Sikap Sebagai Intervening (Studi Kasus Di PT.Telkom Witel Ridar)” (2019) Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan, 1(2), pp. 97–107. doi:10.31849/jmbt.v1i2.8473.