“Pengaruh Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Sikap Sebagai Intervening (Studi Kasus Di PT.Telkom Witel Ridar)”, JMBT, vol. 1, no. 2, pp. 97–107, Dec. 2019, doi: 10.31849/jmbt.v1i2.8473.