2025. Penerapan Business Process Model And Notation Dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis Aplikasi PLN Mobile. SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer. 4, 1 (Dec. 2025), 212–221. DOI:https://doi.org/10.31849/09yc7589.