2025. Sistem Informasi Helpdesk Ticketing System Untuk IT Support Berbasis Web (Studi Kasus : Perum BULOG Kanwil Riau Dan Kepri). SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer. 4, 1 (Dec. 2025), 334–349. DOI:https://doi.org/10.31849/hyzn8a44.