“Analisis Kualitas Website Resmi Pemerintah Kota Palembang (Palembang.Go.Id) Menggunakan Metode Servqual”. 2025. SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer 4 (1): 81-88. https://doi.org/10.31849/0qevy558.