“Analisis Kualitas Website Resmi Pemerintah Kota Palembang (Palembang.Go.Id) Menggunakan Metode Servqual” (2025) SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer, 4(1), pp. 81–88. doi:10.31849/0qevy558.