“Analisis Sentimen Kepuasan Pengguna Aplikasi BCA Mobile Menggunakan Metode Naïve Bayes Dan Support Vector Machine (SVM)”. SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer 3, no. 1 (November 1, 2024): 249–261. Accessed March 21, 2026. https://journal.unilak.ac.id/index.php/Semaster/article/view/24124.