“Penerapan Business Process Model And Notation Dalam Meningkatkan Efisiensi Proses Bisnis Aplikasi PLN Mobile”. SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer 4, no. 1 (December 1, 2025): 212–221. Accessed March 17, 2026. https://journal.unilak.ac.id/index.php/Semaster/article/view/31187.