ANALISIS PENGARUH PENGAWASAN, PROFESIONALISME, DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk melakukan analisis mengenai pengaruh ketiga dimensi tersebut terhadap kinerja pegawai pada organisasi Puskesmas Baso. Metode dengan analisis kuantitatif, dirancang dengan jenis penelitian eksplanatori, dan menggunakan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Subjek penelitian merupakan pegawai Puskesmas Baso sebanyak 52 orang yang sampelnya ditetapkan dengan menggunakan teknik sensus. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner penelitian yang diukur dengan skala likert dan diolah dengan menggunakan SEM-PLS. Adapun penelitian menggunakan variabel pengawasan, profesionalisme, komunikasi interpersonal, dan kinerja pegawai dan komitmen organisasi sebagai variable intervening. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengawasan dan profesionalisme, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap komitmen organisasi. Variabel komunikasi interpersonal tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Variabel pengawasan, profesionalisme, komunikasi interpersonal, dan komitmen organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Adapun variabel komitmen organisasi memediasi hubungan antara pengawasan, profesionalisme, dengan kinerja pegawai, dan komitmen organisasi tidak memediasi hubungan antara komunikasi interpersonal dengan kinerja pegawai.