GUNTORO, G.; LONELI COSTANER; LISNAWITA, L. Aplikasi Chatbot untuk Layanan Informasi dan Akademik Kampus Berbasis Artificial Intelligence Markup Language (AIML). Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, v. 11, n. 2, p. 291-300, 23 Nov. 2020.