YUNEFRI, Y. Sistem Pakar Troubleshooting Base Transceiver Station untuk Efisiensi Kinerja Teknisi (Studi Kasus: PT. KMS TELECOM PEKANBARU). Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, v. 6, n. 1, p. 53-63, 4 May 2015.