Djusar, S., Sadar, M. and Asril, E. (2020) “Analisa Kualitas Layanan Sistem Smart Unilak Menggunakan Servqual Method”, Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 11(2), pp. 278-290. doi: 10.31849/digitalzone.v11i2.5331.