Yuhelmi, Y., Sudiar, N. and Rismayeti, R. (2014) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH PROVINSI RIAU”, Lectura : Jurnal Pendidikan, 5(2). doi: 10.31849/lectura.v5i2.156.