Widiafa Sandra and Adi Rahmat 2019. Pengaruh Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Sikap Sebagai Intervening (Studi Kasus Di PT.Telkom Witel Ridar). Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan. 1, 2 (Dec. 2019), 97-107. DOI:https://doi.org/10.31849/jmbt.v1i2.8473.