Ferya Askal, Melinda Noer and Denny Helard 2023. Kajian Kepuasan Pelanggan Air Minum (PDAM) Dengan Menggunakan Konsep Service Quality (SERVQUAL) Di Komplek Perumahan Kota Solok. Jurnal Niara. 16, 1 (May 2023), 100-112. DOI:https://doi.org/10.31849/niara.v16i1.13952.