astuti, widia, irawati, irawati and ruslihardy, ruslihardy 2016. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR CAMAT TENAYAN RAYA KOTA PEKANBARU. Jurnal Niara. 9, 1 (Jun. 2016), 29-36. DOI:https://doi.org/10.31849/nia.v9i1.2015.