saputra, trio, utami, bunga chintia, & sufi, wasiah. (2018). PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI DIBAGIAN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING. Jurnal Niara, 11(1), 6-16. https://doi.org/10.31849/nia.v11i1.1520