Kepuasan Mahasiswa terhadap Proses Pembelajaran Dosen: Studi Investigasi Menggunakan Teori SERVQUAL. Jurnal Niara, [S. l.], v. 18, n. 3, p. 843–852, 2026. DOI: 10.31849/v6gf8825. Disponível em: https://journal.unilak.ac.id/index.php/nia/article/view/31764. Acesso em: 18 jul. 2026.