“PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI DIBAGIAN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING”. 2018. Jurnal Niara 11 (1): 6-16. https://doi.org/10.31849/nia.v11i1.1520.