saputra, trio, bunga chintia utami, and wasiah sufi. 2018. “PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI DIBAGIAN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING”. Jurnal Niara 11 (1), 6-16. https://doi.org/10.31849/nia.v11i1.1520.