“IMPLEMENTASI KEBIJAKAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS JAYA MUKTI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT”, Niaga & Negara, vol. 11, no. 2, pp. 177–184, Dec. 2018, doi: 10.31849/nia.v11i2.2135.