Verto septiandika and M. P. Astutik, “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Self-Efficacy (Studi Kasus Pengguna Mandiri Online Di Jember, Situbondo, Probolinggo, Bondowoso, Lumajang Dan Banyuwangi)”, Niaga & Negara, vol. 15, no. 3, pp. 581-585, Jan. 2023.