“Kajian Kepuasan Pelanggan Air Minum (PDAM) Dengan Menggunakan Konsep Service Quality (SERVQUAL) Di Komplek Perumahan Kota Solok”. Jurnal Niara, vol. 16, no. 1, May 2023, pp. 100-12, https://doi.org/10.31849/niara.v16i1.13952.