Susniwati, and Kurniawati. “Determinant Dalam Meningkatkan Loyalitas Pasien: Peran Dari Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien”. Jurnal Niara, Vol. 16, no. 1, May 2023, pp. 28-36, doi:10.31849/niara.v16i1.13263.