“Kepuasan Mahasiswa Terhadap Proses Pembelajaran Dosen: Studi Investigasi Menggunakan Teori SERVQUAL”. Jurnal Niara 18, no. 3 (January 29, 2026): 843–852. Accessed April 11, 2026. https://journal.unilak.ac.id/index.php/nia/article/view/31764.