Susniwati, and Kurniawati. “Determinant Dalam Meningkatkan Loyalitas Pasien: Peran Dari Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien”. Jurnal Niara 16, no. 1 (May 8, 2023): 28-36. Accessed April 27, 2024. https://journal.unilak.ac.id/index.php/nia/article/view/13263.