Ferya Askal, Melinda Noer, Denny Helard. Kajian Kepuasan Pelanggan Air Minum (PDAM) Dengan Menggunakan Konsep Service Quality (SERVQUAL) Di Komplek Perumahan Kota Solok. Niaga & Negara [Internet]. 2023May19 [cited 2024May3];16(1):100-12. Available from: https://journal.unilak.ac.id/index.php/nia/article/view/13952