Hildawati. INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) DALAM PELAYANAN SIM PADA SATLANTAS POLRES DUMAI . Niaga & Negara [Internet]. 2019May17 [cited 2024Apr.23];12(1):86- 99. Available from: https://journal.unilak.ac.id/index.php/nia/article/view/2641