Rahmah, E. and Marlini, M. 2017. Peran Kepemimpinan dalam Mendorong Organisasi untuk Mengimplementasikan Prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM) di Perpustakaan Universitas Negeri Padang. Jurnal Pustaka Budaya. 4, 2 (Jun. 2017), 43-57.