RAHMAH, E.; MARLINI, M. Peran Kepemimpinan dalam Mendorong Organisasi untuk Mengimplementasikan Prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM) di Perpustakaan Universitas Negeri Padang. Jurnal Pustaka Budaya, v. 4, n. 2, p. 43-57, 2 Jun. 2017.