Rahmah, Elva, and Marlini Marlini. 2017. “Peran Kepemimpinan Dalam Mendorong Organisasi Untuk Mengimplementasikan Prinsip-Prinsip Total Quality Management (TQM) Di Perpustakaan Universitas Negeri Padang”. Jurnal Pustaka Budaya 4 (2), 43-57. https://journal.unilak.ac.id/index.php/pb/article/view/106.