Santoso, Budhi. 2015. “HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN PERILAKU ASERTIF PUSTAKAWAN DALAM MEMBINA HUBUNGAN INTERPERSONAL DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS GEOGRAFI UGM”. Jurnal Pustaka Budaya 2 (2), 74-84. https://journal.unilak.ac.id/index.php/pb/article/view/566.