Pelaksanaan Penerapan Asas Itikad Baik Dalam Perjanjian Asuransi Sejahtera Mapan Axa Mandiri Cabang Kota Pekanbaru

Abstract

Bagaimana penerapan asas itikad baik dalam perjanjian asuransi sejahtera mapan AXA mandiri cabang Kota Pekanbaru, serta hambatan dan upaya yang dilakukan untuk mengatasi permasalah ini. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum sosiologis. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi asas itikad baik belum sepenuhnya terlaksana karena factor internal, seperti ketidak jujuran petugas Finance Advisor Axa mandiri cabang pekanbaru dalam menyampaikan resiko penutupan polis asuransi sebelum jangka waktu yang disepakati dan factor eksternal dari nasabah dalam mengklaim asuransinya memberikan keterrangan yang tidak jujur dalam mendapatkan keuntungan.hambatan dari factor internal muncul dari adanya pencapaian target yang wajib bagi setiap Finance Advisor sehingga dengan itikad buruk mengelabui nasabah agar mau membuat atau masuk dalam asuransi, sedangkan factor eksternal dari nasabah yaitu kurangnya minat membaca polis asuransi sehingga minim pemahaman terkait resiko penutupan polis sebelum waktu yang disepakati. Upaya yang dilakukan unutk mengatasi hambatan secara internal yaitu dengan memberikan sanksi bagi Finance Advisor yang beritikad buruk terhadap nasabah sedangkan factor eksternal dengan memberikan keterangan yang jujur saat klaim asuransi serta membaca polis asiransi secara keseluruhan