SAMUEL GOVERY; WIRANTI, Y. T.; NATASIA, S. R. Pembuatan Proses Bisnis dan Standar Operasional Prosedur pada Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata Kota Balikpapan. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, v. 3, n. 2, p. 87 - 97, 8 Oct. 2021.