“Pembuatan Proses Bisnis dan Standar Operasional Prosedur pada Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata Kota Balikpapan” (2021) ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, 3(2), pp. 87–97. doi:10.31849/zn.v3i2.7341.