“ANALISIS SENTIMEN PUBLIK KRISIS EKONOMI UNTUK INOVASI PRODUK ASURANSI: PERBANDINGAN LEXICON DAN SVM PADA MEDIA SOSIAL”. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, vol. 8, no. 2, May 2026, pp. 468-79, https://doi.org/10.31849/wkvyys66.