Samuel Govery, Y. T. Wiranti, and S. R. Natasia. “Pembuatan Proses Bisnis Dan Standar Operasional Prosedur Pada Dinas Pemuda, Olahraga Dan Pariwisata Kota Balikpapan”. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, Vol. 3, no. 2, Oct. 2021, pp. 87 -97, doi:10.31849/zn.v3i2.7341.