Analisis Kualitas Website Resmi Pemerintah Kota Palembang (Palembang.Go.Id) Menggunakan Metode Servqual. SEMASTER: Seminar Nasional Teknologi Informasi & Ilmu Komputer, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 81–88, 2025. DOI: 10.31849/0qevy558. Disponível em: https://journal.unilak.ac.id/index.php/Semaster/article/view/31065. Acesso em: 23 dec. 2025.