ANALISIS PROSES BISNIS SISTEM INFORMASI LAYANAN PUBLIK DENGAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PADA PEMERINTAH DAERAH. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, [S. l.], v. 6, n. 3, p. 734–745, 2024. DOI: 10.31849/zn.v6i3.21855. Disponível em: https://journal.unilak.ac.id/index.php/zn/article/view/21855. Acesso em: 17 jan. 2026.