PERILAKU “SILENCE” PEGAWAI PEMERINTAHAN

Abstract

Perilaku silence pegawai pemerintahan merupakan salah satu fenomena yang dapat menghambat efektivitas komunikasi dan kinerja organisasi di sektor publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat perilaku silence pada pegawai pemerintahan di salah satu daerah di Sumatera, Indonesia, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan melibatkan sampel pegawai pemerintahan melalui metode survei. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang mengukur perilaku silence. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat perilaku silence di kalangan pegawai pemerintahan cenderung tinggi. Temuan ini menunjukkan adanya hambatan dalam penyampaian pendapat, ide, atau kritik, yang diduga disebabkan oleh faktor-faktor seperti budaya organisasi yang hierarkis, kurangnya rasa aman psikologis, dan gaya kepemimpinan yang otoriter. Hasil ini mengindikasikan perlunya reformasi dalam sistem komunikasi organisasi, menciptakan iklim kerja yang lebih inklusif, serta memperkuat kepemimpinan yang mendukung keterbukaan pegawai. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami perilaku silence di sektor pemerintahan sebagai langkah awal untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.