APLIKASI PELAYANAN ANTRIAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KUANTAN SINGINGI

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kuantan Singingi sering kali dihadapkan dengan antrian panjang dan proses pelayanan yang lama. Hal ini menyebabkan inefisiensi dan ketidaknyamanan bagi masyarakat. Artikel ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengembangkan aplikasi pelayanan antrian di Disdukcapil Kuantan Singingi. Aplikasi ini dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien. Aplikasi ini memiliki beberapa fitur, yaitu: Pendaftaran antrian online: Masyarakat dapat mendaftarkan diri untuk antrian online melalui aplikasi. Pemeriksaan status antrian: Masyarakat dapat memantau status antrian mereka secara real-time melalui aplikasi. Pemberitahuan antrian: Masyarakat akan menerima pemberitahuan ketika giliran mereka tiba. Informasi layanan: Aplikasi menyediakan informasi tentang layanan yang tersedia di Disdukcapil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi pelayanan antrian di Disdukcapil Kuantan Singingi telah berhasil dikembangkan dan diuji. Aplikasi ini terbukti dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien. Pengembangan aplikasi ini diharapkan dapat menjadi solusi untuk mengatasi permasalahan antrian panjang dan proses pelayanan yang lama di Disdukcapil Kuantan Singingi. Aplikasi ini juga dapat menjadi contoh bagi instansi lain untuk mengembangkan aplikasi pelayanan publik yang lebih baik.