Integrasi Manajemen Pengetahuan Dan Transformasi Digital : Sebuah Tinjauan Pustaka Sistematis

Abstract

Penelitian ini menyajikan tinjauan pustaka sistematis yang komprehensif untuk mengintegrasikan literatur mengenai hubungan antara manajemen pengetahuan dan transformasi digital. Dengan menganalisis 10 artikel final dari basis data Scopus, Web of Science, dan Google Scholar yang diterbitkan antara tahun 2012 hingga 2025, studi ini bertujuan untuk memetakan dinamika, faktor pendorong, dan peran teknologi dalam sinergi kedua konsep tersebut. Hasilnya menunjukkan bahwa manajemen pengetahuan dan transformasi digital memiliki hubungan yang resiprokal; praktik manajemen pengetahuan yang matang menjadi prasyarat untuk keberhasilan transformasi digital, sementara teknologi digital secara fundamental memfasilitasi dan mempercepat proses manajemen pengetahuan. Faktor pendorong utama mencakup budaya organisasi yang kolaboratif dan kepemimpinan visioner, sedangkan resistensi terhadap perubahan dan keterbatasan sumber daya menjadi penghambat signifikan. Secara teoretis, penelitian ini memberikan sintesis terstruktur yang mengisi fragmentasi literatur, sementara secara praktis, temuan ini menekankan perlunya strategi terpadu yang berfokus pada investasi teknologi dan kapabilitas manajemen pengetahuan. Kesenjangan penelitian teridentifikasi, seperti kurangnya studi kuantitatif dan bias fokus pada perusahaan besar, memberikan arah bagi agenda penelitian di masa depan.