ANALISIS KUALITAS WEBSITE SDN 024 SAMARINDA UTARA SEBAGAI MEDIA INFORMASI MENGGUNAKAN METODE PIECES

Authors

  • Irma Salsabila Arianty STMIK Widya Cipta Dharma
  • Amelia Yusnita STMIK Widya Cipta Dharma
  • Ahmad Abdul Khair STMIK Widya Cipta Dharma

DOI:

https://doi.org/10.31849/6yqe2q53

Keywords:

Kualits Layanan, Website, Media Informasi, Metode PIECES

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan guna mengevaluasi kualitas website resmi SDN 024 Samarinda Utara sebagai media informasi digital sekolah. Problematika mendasar yang menjadi objek pengkajian adalah pengukuran tingkat kepuasan pengguna terhadap performa fungsionalitas sistem Metodologi yang dipergunakan dalam kajian ini bersandar pada kerangka PIECES yang membedah enam dimensi evaluasi berbeda. Pengumpulan data yang digunakan berupa angket digital yang didistribusikan kepada 82 responden. Berdasarkan analisis data, ditemukan bahwa beberapa aspek berada pada kategori "puas". Aspek economy mencatat skor tertinggi sebesar 4,29, sedangkan aspek service memperoleh skor terendah sebesar 3,08. Secara kumulatif, nilai rata-rata kepuasan keseluruhan mencapai 3,64. Disimpulkan bahwa website SDN 024 Samarinda Utara telah memenuhi ekspektasi pengguna dalam penyajian informasi sekolah. Namun, diperlukan peningkatan pada aspek service, khususnya dalam desain visual atau tampilan website serta fitur kontak bantuan, guna meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang.

References

[1] K. Tauhid, N. Aulia, N. Maryani, and R. Ramdani, “Pegelolaan Penggunaan Website Sebagai Media,” Vol. 3, Pp. 12637–12647, 2024.

[2] R. Artikel, A. D. Pasha, A. P. Wardhanie, And E. Rahmawati, “Perancangan Desain Antarmuka Website Sekolah Menengah Atas Menggunakan Metode Goals Directed Design Senior High School Website Interface Design Using Goals Directed Design Method,” Vol. 9, No. April, Pp. 1–15, 2023.

[3] K. Di, M. A. N. Insan, R. Kirana, And K. Timur, “Paser Kalimantan Timur Public Relations Information Systems Management At Man Man Insan Cendekia Paser , yang terletak di Kabupaten Paser , Kalimantan Timur , agama dan ilmu pengetahuan modern . Didirikan sebagai bagian dari program pendidikan,” vol. 11, pp. 210–225, 2024.

[4] S. F. N. Tarigan and T. S. Maksum, “Pemanfaatan Layanan Sistem Informasi E-Puskesmas Dengan Menggunakan Metode Pieces,” Jambura Heal. Sport J., vol. 4, no. 1, pp. 29–36, 2022, doi: 10.37311/jhsj.v4i1.13446.

[5] B. Vindarosita, N. S. Wibowo, A. B. Setiawan, E. Yuniar, P. Yudhistira, and F. Resya, “Analisis Kualitas Sistem Informasi Akademik Berbasis Website di Universitas Bahauddin Mudhary Madura dengan Pendekatan PIECES Framework,” vol. 25, no. 1, pp. 58–63, 2025.

[6] R. B. Arfianto, “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Aplikasi Ebook 1 Unesa Library Menggunakan Metode PIECES,” vol. 04, no. 01, pp. 18–25, 2023.

[7] A. Luthfi, D. Khuntari, T. M. Media, K. Patran, M. K. Sleman, and D. I. Yogyakarta, “Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi dan Komunikasi Analisis Kualitas Website Resmi Penanggulangan Covid-19 Di Indonesia Dengan Menggunakan Metode Pieces Quality Analysis Of The Official Website Of Covid-19 Countermeasures In Indonesia Using The Pieces Method,” vol. 6, no. 2, pp. 101–113, 2022.

[8] P. Dellia, H. Basri, E. P. Dewi, W. Nur, And M. Syahrina, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tiktok,” Vol. 7, No. 2, Pp. 676–687.

[9] N. Hevi Et Al., “Analisis Kinerja Sistem Informasi E-Commerce Tokopedia Dengan Pendekatan Metode Pieces Framework,” Vol. 9, No. 5, Pp. 7621–7628, 2025.

[10] P. Maharani Et Al., “Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Layanan Repository Di Perpustakaan Uin Raden Fatah Palembang Menggunakan Metode Pieces,” Vol. 1, No. 4, 2024.

[11] A. Ahmad, Y. Amelia, K. A. Ahmad, And K. Pengguna, “Analisis Aplikasi Qasir Untuk Monitoring Kesediaan Barang Dengan Metode Pieces Pada Pelaku Bisnis Umkm Kota Samarinda,” Pp. 1–6, 2023.

[12] N. Kadek, A. Nirwana, L. Putu, R. Ayu, N. W. Wardani, And H. Salimah, “Jurnal Manajemen Dan Teknologi Informasi ( Jmti ) Analisis Kualitas Layanan Dan Pengguna Aplikasi Ovo Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Pieces,” Vol. 13, No. 2, Pp. 123–132, 2023.

[13] S. Igm, “Kartini, A., & Sanmorino, A. (2024). Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Akademik Stebis Igm Menggunakan Metode Pieces Framework. Anoatik: Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer, 2(1), 51-59.,” Vol. 2, No. 1, Pp. 51–59, 2024.

[14] S. Ardianto, P. Studi, T. Industri, F. Teknik, And U. M. Surakarta, “Analisis Kepuasan Pengguna,” 2021.

[15] A. Muhammad, N. Fauzi, A. Triayudi, And I. D. Sholihati, “Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Kearsipan Menggunakan System Usability Scale Dan Pieces Framework,” Vol. 07, Pp. 231–239, 2022.

[16] A. Kinerja And S. I. M. Menggunakan, “Analisis Kinerja Sim E-Sptpd Menggunakan Metode Pieces Di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Gorontalo,” Vol. 4, No. 1, 2024.

[17] N. M. Djaja, A. Muawwal, S. Informasi, K. Pengguna, F. Fog, And R. Elektrik, “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan,” No. 01, Pp. 16–27, 2023.

[18] P. K. Harianto, S. Kom, And M. K. Penelitian, “Metode Pieces Pada Badan Kepegawaian Daerah,” Pp. 1–6, 2024.

[19] M. S. Sarah, E. Saepudin, And R. K. Anwar, “Pemustaka Menggunakan Pieces Framework Contact : Cite This Article :,” Vol. 2, No. 6, Pp. 29–39, 2023.

[20] H. Puspasari And W. Puspita, “Uji Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Tingkat Pengetahuan Dan Sikap Mahasiswa Terhadap Pemilihan Suplemen Kesehatan Dalam Menghadapi Covid-19 Validity Test And Reliability Instrument Research Level Knowledge And Attitude Of Students Towards Elections Health Supplements In Facing,” Vol. 13, Pp. 65–71, 2022.

Downloads

Published

2026-05-10

Issue

Vol. 8 No. 2 (2026): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

CC BY-SA 4.0


Attribution-ShareAlike 4.0

You are free to:

  1. Share — copy and redistribute the material in any medium or format for any purpose, even commercially.
  2. Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
  3. The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:

  1. Attribution — You must give appropriate credit , provide a link to the license, and indicate if changes were made . You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
  2. ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
  3. No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:

You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation .

No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.

How to Cite

[1]
“ANALISIS KUALITAS WEBSITE SDN 024 SAMARINDA UTARA SEBAGAI MEDIA INFORMASI MENGGUNAKAN METODE PIECES”, zn, vol. 8, no. 2, pp. 536–549, May 2026, doi: 10.31849/6yqe2q53.