EFEKTIVITAS PENERAPAN APLIKASI MSDM TERHADAP KETERLIBATAN DAN RETENSI KARYAWAN: STUDI KASUS PT GARUDA CYBER INDONESIA

Abstract

Transformasi digital dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM) menjadi kebutuhan strategis bagi organisasi modern. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan aplikasi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) terhadap keterlibatan dan retensi karyawan di PT Garuda Cyber Indonesia. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi MSDM yang dikembangkan secara internal telah berhasil meningkatkan efisiensi proses administratif, memperkuat transparansi evaluasi kinerja, serta menciptakan komunikasi kerja yang lebih terbuka dan kolaboratif. Sistem penilaian berbasis indikator kinerja, fitur pelaporan harian, dan umpan balik dua arah terbukti meningkatkan rasa kepemilikan dan motivasi karyawan. Selain itu, retensi karyawan juga mengalami perbaikan yang ditandai dengan penurunan angka turnover dan meningkatnya loyalitas terhadap perusahaan. Studi ini menyimpulkan bahwa aplikasi MSDM yang dirancang sesuai konteks organisasi mampu menjadi instrumen strategis dalam memperkuat manajemen talenta, meningkatkan keterlibatan kerja, serta menciptakan budaya kerja yang berbasis data dan kolaborasi.