SISTEM INFORMASI BOOKING TERINTEGRASI BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE SCRUM

Authors

  • Irfan Fahrurrozi UIN Raden Intan Lampung
  • Fiqih Satria UIN Raden Intan Lampung
  • Ghifar Javad H Aziz UIN Raden Intan Lampung

DOI:

https://doi.org/10.31849/xrr64750

Keywords:

Sistem Informasi, Agile Scrum, Booking System, Payment Gateway, Real Time

Abstract

Pusat Bisnis merupakan unit strategis di perguruan tinggi yang berperan dalam pengelolaan aset dan layanan guna mendukung operasional serta meningkatkan pendapatan institusi. Namun, pengelolaan layanan pada Pusat Pengembangan Bisnis UIN Raden Intan Lampung masih dilakukan secara manual dan belum terintegrasi, sehingga menimbulkan berbagai kendala seperti kesulitan monitoring data, potensi bentrok jadwal, keterlambatan penyusunan laporan, serta kurang efektifnya proses pemesanan dan pembayaran layanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi booking terintegrasi berbasis web menggunakan metode Agile Scrum. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sistem dikembangkan melalui empat sprint yang mencakup autentikasi pengguna, pengelolaan layanan dan unit, sistem booking real-time, auto conflict detection, integrasi payment gateway, pembayaran uang muka (DP), QR Code, serta notifikasi otomatis. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT) dengan melibatkan delapan responden yang terdiri dari pimpinan, pengelola, dan pengguna layanan. Hasil pengujian UAT memperoleh nilai sebesar 88,57% yang termasuk dalam kategori sangat layak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan layanan, mengurangi kesalahan pencatatan, mencegah bentrok jadwal secara otomatis, mempercepat proses laporan dari satu hari menjadi real-time, serta meningkatkan kualitas layanan pengguna secara keseluruhan.

Author Biographies

  • Fiqih Satria, UIN Raden Intan Lampung

    Dosen Program Studi Sistem Informasi UIN Raden Intan Lampung yang memiliki minat penelitian di bidang sistem informasi dan pengembangan perangkat lunak.

  • Ghifar Javad H Aziz, UIN Raden Intan Lampung

    Dosen Program Studi Sistem Informasi UIN Raden Intan Lampung yang memiliki fokus penelitian di bidang sistem informasi dan pengembangan teknologi digital.

References

[1] A. Singh and R. Kumar, “Information Technology Evolution and Digital Transformation,” Int. J. Inf. Syst., vol. 12, no. 2, pp. 45–55, 2024.

[2] D. Susanti, A. Rahman, and L. Putri, “Transformasi Digital dalam Pengelolaan Layanan Publik Berbasis Sistem Informasi,” J. Teknol. Inf., vol. 15, no. 1, pp. 10–18, 2023.

[3] J. Nielsen, “Usability Engineering and User Acceptance Testing in Software Development,” J. Usability Stud., vol. 15, no. 3, pp. 120–130, 2020.

[4] M. Mirwansyah, “Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Efisiensi Operasional,” J. Sist. Inf., vol. 14, no. 2, pp. 88–96, 2022.

[5] F. Prasetyo and R. Nugroho, “Implementasi Sistem Terintegrasi dalam Pengelolaan Data Organisasi,” J. Inform., vol. 16, no. 1, pp. 23–30, 2023.

[6] Warkim, “Penerapan Metode Agile Scrum dalam Pengembangan Sistem Informasi,” J. Teknol. dan Sist. Komput., vol. 8, no. 2, pp. 100–107, 2020.

[7] M. Rajab, “Pengembangan Sistem Booking Online Berbasis Web Menggunakan Metode Agile,” J. Inform., vol. 13, no. 1, pp. 55–63, 2022.

[8] Sugiyono, Metode Penelitian Research and Development (R&D). Bandung: Alfabeta, 2021.

[9] I. Sommerville, Software Engineering. Pearson, 2021.

[10] K. Kunci, “Sistem Informasi,Penyewaan, Waterfall, dashboard .,” vol. 10, no. 2, 2022.

[11] M. A. Dewi and R. Irham, “Penerapan Agile Scrum Pada Pengembangan Bimbingan Daring Skripsi Mahasiswa,” J. SISKOM-KB (Sistem Komput. dan Kecerdasan Buatan), vol. 4, no. 2, pp. 40–45, 2021, doi: 10.47970/siskom-kb.v4i2.195.

[12] M. M. Purba and C. Rahmat, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI STOK BARANG BERBASIS WEB DI PT. MAHESA CIPTA,” vol. Vol. 8, p. No. 2, 2021, doi: 10.35968/jsi.v8i2.721.

[13] R. Wandri, M. R. Fadhilah, P. R. Setiawan, and M. Fadhilla, “Agile Scrum as a Development Approach: A Case Study of Web-based School Information System Design,” Sistemasi, vol. 14, no. 4, p. 1722, 2025, doi: 10.32520/stmsi.v14i4.5273.

[14] D. Arya, H. Maeda, S. K. Ghosh, D. Toshniwal, and Y. Sekimoto, “RDD2022: A multi-national image dataset for automatic road damage detection,” Geosci. Data J., vol. 11, no. 4, pp. 846–862, 2024, doi: 10.1002/gdj3.260.

[15] A. Rahman and S. Hidayat, “Implementasi Payment Gateway pada Sistem Informasi Berbasis Web,” J. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 12, no. 1, pp. 25–32, 2023.

[16] B. Rahmadani, D., dan Kurniawan, “Implementasi Sistem Informasi Akademik Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Kampus,” J. Soshum Insentif, vol. 7, no. 1, pp. 53–62, 2020, doi: 10.36787/jsi.v7i1.1416.

[17] S. Laurens and J. Salauddin, “Implementasi Konsep Smart City dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Perkotaan,” JIIP - J. Ilm. Ilmu Pendidik., vol. 7, no. 11, pp. 13130–13137, 2024, doi: 10.54371/jiip.v7i11.6291.

Downloads

Published

2026-09-20

Issue

Vol. 8 No. 3 (2026): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode September 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

CC BY-SA 4.0


Attribution-ShareAlike 4.0

You are free to:

  1. Share — copy and redistribute the material in any medium or format for any purpose, even commercially.
  2. Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
  3. The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:

  1. Attribution — You must give appropriate credit , provide a link to the license, and indicate if changes were made . You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
  2. ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
  3. No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:

You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation .

No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.

How to Cite

[1]
“SISTEM INFORMASI BOOKING TERINTEGRASI BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE SCRUM”, zn, vol. 8, no. 3, pp. 1027–1040, Sep. 2026, doi: 10.31849/xrr64750.