The Impact of Work Culture and Attitudes on Job Satisfaction and Their Impact on The Performance of Mandau Regional General Hospital Employee
Keywords:
Work culture, job satisfaction, work attitude, performance
Abstract
This study aims to determine the relationship between work culture and attitude on job satisfaction and performance of employees of Mandau Regional General Hospital, as well as their respective relationships. This study used a cross-sectional design with simple random sampling technique. Analysis and hypothesis testing using Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). It can be concluded that work culture and attitudes are proven to have a significantly positive effect on job satisfaction (T statistic = 1.96). Culture and job satisfaction are not proven to significantly have a positive effect on employee performance (p value > 0.05). Job satisfaction is not proven to significantly have a mediating effect on performance and work culture as well. Future research is intended to include more hospitals and a larger sample size, allowing the analysis's findings to be more broadly generalized.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Abdillah, M. R, Anita, R, & Anugerah, R. (2016), Dampak Iklim Organisasi Terhadap stress kerja dan kinerja karyawan, Jurnal Manajemen, 20 (1), 121-141.
Ansori and Hapzi Ali (2015) ‘Analisi Pengaruh Kompetensi Dan Promosi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Bungo’, Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 15(1), pp. 50–60.
Azwar, S. (2011) Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bismala, L., Arianty, N. and Farida, T. (2016) Perilaku Organisasi. Medan: Lembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah Aqli.
Cabrera, W. and Estacio, D. (2022) ‘Job Attitude as a Factor on Employees Performance’, International Journal of Economics Development Research (IJEDR), 3(1), pp. 13–35. doi: 10.37385/ijedr.v3i1.254.
Inuwa, M. (2015) ‘The Impact of Job Satisfaction, Job Attitude and Equity on Employee Performance’, The International Journal Of Business & Management, 3(5), pp. 288–293.
Jainurakhma, J. (2022) ‘Hubungan Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Petugas Kesehatan’, Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, 11(1), pp. 84–96. doi: 10.33475/jikmh.v11i1.282.
Jayanti, G. A. and Nazwirman (2020) ‘Model Kinerja Pegawai: Kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Motivasi Kerja dengan Kepuasan kerja variabel intervening’, Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(2), pp. 157–173. doi: 10.30596/jimb.v21i2.4582.
Mailani, R. and Muhadi (2016) ‘Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan bagian Manajemen di RSUD Bhakti Dharma Husada Surabaya’, Jurnal Manajemen Kesehatan STIKES Yayasan RS dr. Soetomo, 2(2), pp. 183–194.
Mangkunegara, A. A. A. . (2013) Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mawarni, A. (2018) Pengaruh Sikap Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Pt . (Persero) Telekomunikasi Indonesia TBK Witel Medan. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Ministry of Administrative Reform and Bureaucratic Reform (2020) Pedoman Pengembangan Budaya Kerja. Available at: http://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203.
Pamungkas, A. S. and Widowati, S. Y. (2020) ‘PENGARUH KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada pegawai non medis Instalasi Sterilisasi di RS Dr. Kariadi Semarang)’, Solusi, 18(3), pp. 147–160. doi: 10.26623/slsi.v18i3.2615.
Prayetno, S. and Ali, H. (2017) ‘Analysis of advocates organizational commitment and advocates work motivation to advocates performance and its impact on performance advocates office’, International Journal of Economic Research, 14(13), pp. 447–463.
Robbins, S. P. (2012) Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Robbins, S. P. (2015) Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat. Sinambela.
Robbins, S. P. and Judge, T. (2011) Organizational behavior 14th ed. New Jersey: Prentice Hall.
Rochman, K., Utari, W. and Hartati, C. S. (2019) ‘Pengaruh Sikap Kerja, Keadilan Distributif dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Yayasan Pondok Pesantren Roudlotut Tholiban Balen Kabupaten Bojonegoro’, MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), 2(2), pp. 179–190.
Setyawan, F. (2015) ‘Pengaruh Budaya Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai’, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 4(3), pp. 1–19.
Shahab, M. A. and Nisa, I. (2014) ‘The Influence of Leadership and Work Attitudes toward Job Satisfaction and Performance of Employee’, International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR), 2(5), pp. 69–77.
Soetrisno, E. (2017) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media.
Sofyan, Abdul, J. A. and Sunarti (2019) ‘Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kedisiplinan Pegawai Di Kantor Desa Bina Baru Kecamatan Kulo Kabupaten Sidenreng Rappang’, Jurnal MODERAT, 5(1), pp. 56–69. Available at: https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/moderat.
Suardi et al. (2019) ‘Pengaruh Reformasi Birokrasi Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Rsud Dr. R. Soedjono Selong, Kabupaten Lombok Timur’, PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik, 2(3), pp. 118–128. doi: 10.54783/japp.v2i3.21.
Sudaryono (2016) Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Yogyakarta: Andi.
Sukmawati, B. et al. (2019) ‘Analisis Pengaruh Budaya Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Bidan pada RSUD Kota Mataram’, Jurnal Magister Manajemen Universitas Mataram, 8(3), pp. 244–257.
Sundari, Y. (2021) Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja pada Rumah Sakit Umum Haji Medan, Skripsi UMSU.
Sutrisno, E. (2009) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Tajuddin, M., Tumirin, T. and Desembrianita, E. (2020) ‘Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Rumah Sakit Semen Gresik’, Manajerial, 7(2), p. 170. doi: 10.30587/manajerial.v7i2.1497.
Tarjo (2019) ‘Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan’, JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 2(1), p. 53. doi: 10.47201/jamin.v2i1.38.
Triatna, C. (2015) Perilaku Organisasi dalam Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya Offset.
Usoh, N M et al. (2020) ‘Pengaruh Etos Kerja, Kepuasan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Tasik Ria Resort’, Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1), pp. 2126–2136.
Virgana, V. and Suprijadi, D. (2015) ‘Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Guru di SMK Negeri Jakarta Utara’, Formatif: Jurnal Ilmiah Pendidikan MIPA, 2(2), pp. 158–169. doi: 10.30998/formatif.v2i2.97.
Wibowo, M. A. and Putra, Y. S. (2016) ‘Pengaruh Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum (Rsu) Salatiga’, Among Makarti, 9(1), pp. 1–20. doi: 10.52353/ama.v9i1.124.
Wijaya, I. K. (2018) ‘Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Bukit Sanomas’, AGORA, 6(2), p. 15. doi: 10.35697/jrbi.v2i2.71.
Winandar, F., I Ketut R.Sudiarditha and Dewi Susita (2021) ‘Pengaruh Budaya Kerja dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada PT Matahari Department Store Tbk’, Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 5(1), pp. 83–99. doi: 10.37339/e-bis.v5i1.433.
Ansori and Hapzi Ali (2015) ‘Analisi Pengaruh Kompetensi Dan Promosi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Bungo’, Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 15(1), pp. 50–60.
Azwar, S. (2011) Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bismala, L., Arianty, N. and Farida, T. (2016) Perilaku Organisasi. Medan: Lembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah Aqli.
Cabrera, W. and Estacio, D. (2022) ‘Job Attitude as a Factor on Employees Performance’, International Journal of Economics Development Research (IJEDR), 3(1), pp. 13–35. doi: 10.37385/ijedr.v3i1.254.
Inuwa, M. (2015) ‘The Impact of Job Satisfaction, Job Attitude and Equity on Employee Performance’, The International Journal Of Business & Management, 3(5), pp. 288–293.
Jainurakhma, J. (2022) ‘Hubungan Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Petugas Kesehatan’, Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, 11(1), pp. 84–96. doi: 10.33475/jikmh.v11i1.282.
Jayanti, G. A. and Nazwirman (2020) ‘Model Kinerja Pegawai: Kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Motivasi Kerja dengan Kepuasan kerja variabel intervening’, Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(2), pp. 157–173. doi: 10.30596/jimb.v21i2.4582.
Mailani, R. and Muhadi (2016) ‘Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan bagian Manajemen di RSUD Bhakti Dharma Husada Surabaya’, Jurnal Manajemen Kesehatan STIKES Yayasan RS dr. Soetomo, 2(2), pp. 183–194.
Mangkunegara, A. A. A. . (2013) Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mawarni, A. (2018) Pengaruh Sikap Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Pt . (Persero) Telekomunikasi Indonesia TBK Witel Medan. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Ministry of Administrative Reform and Bureaucratic Reform (2020) Pedoman Pengembangan Budaya Kerja. Available at: http://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203.
Pamungkas, A. S. and Widowati, S. Y. (2020) ‘PENGARUH KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada pegawai non medis Instalasi Sterilisasi di RS Dr. Kariadi Semarang)’, Solusi, 18(3), pp. 147–160. doi: 10.26623/slsi.v18i3.2615.
Prayetno, S. and Ali, H. (2017) ‘Analysis of advocates organizational commitment and advocates work motivation to advocates performance and its impact on performance advocates office’, International Journal of Economic Research, 14(13), pp. 447–463.
Robbins, S. P. (2012) Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Robbins, S. P. (2015) Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat. Sinambela.
Robbins, S. P. and Judge, T. (2011) Organizational behavior 14th ed. New Jersey: Prentice Hall.
Rochman, K., Utari, W. and Hartati, C. S. (2019) ‘Pengaruh Sikap Kerja, Keadilan Distributif dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Yayasan Pondok Pesantren Roudlotut Tholiban Balen Kabupaten Bojonegoro’, MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), 2(2), pp. 179–190.
Setyawan, F. (2015) ‘Pengaruh Budaya Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai’, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 4(3), pp. 1–19.
Shahab, M. A. and Nisa, I. (2014) ‘The Influence of Leadership and Work Attitudes toward Job Satisfaction and Performance of Employee’, International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR), 2(5), pp. 69–77.
Soetrisno, E. (2017) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media.
Sofyan, Abdul, J. A. and Sunarti (2019) ‘Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kedisiplinan Pegawai Di Kantor Desa Bina Baru Kecamatan Kulo Kabupaten Sidenreng Rappang’, Jurnal MODERAT, 5(1), pp. 56–69. Available at: https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/moderat.
Suardi et al. (2019) ‘Pengaruh Reformasi Birokrasi Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Rsud Dr. R. Soedjono Selong, Kabupaten Lombok Timur’, PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik, 2(3), pp. 118–128. doi: 10.54783/japp.v2i3.21.
Sudaryono (2016) Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Yogyakarta: Andi.
Sukmawati, B. et al. (2019) ‘Analisis Pengaruh Budaya Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Bidan pada RSUD Kota Mataram’, Jurnal Magister Manajemen Universitas Mataram, 8(3), pp. 244–257.
Sundari, Y. (2021) Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja pada Rumah Sakit Umum Haji Medan, Skripsi UMSU.
Sutrisno, E. (2009) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Tajuddin, M., Tumirin, T. and Desembrianita, E. (2020) ‘Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Rumah Sakit Semen Gresik’, Manajerial, 7(2), p. 170. doi: 10.30587/manajerial.v7i2.1497.
Tarjo (2019) ‘Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan’, JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 2(1), p. 53. doi: 10.47201/jamin.v2i1.38.
Triatna, C. (2015) Perilaku Organisasi dalam Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya Offset.
Usoh, N M et al. (2020) ‘Pengaruh Etos Kerja, Kepuasan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Tasik Ria Resort’, Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1), pp. 2126–2136.
Virgana, V. and Suprijadi, D. (2015) ‘Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Guru di SMK Negeri Jakarta Utara’, Formatif: Jurnal Ilmiah Pendidikan MIPA, 2(2), pp. 158–169. doi: 10.30998/formatif.v2i2.97.
Wibowo, M. A. and Putra, Y. S. (2016) ‘Pengaruh Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum (Rsu) Salatiga’, Among Makarti, 9(1), pp. 1–20. doi: 10.52353/ama.v9i1.124.
Wijaya, I. K. (2018) ‘Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Bukit Sanomas’, AGORA, 6(2), p. 15. doi: 10.35697/jrbi.v2i2.71.
Winandar, F., I Ketut R.Sudiarditha and Dewi Susita (2021) ‘Pengaruh Budaya Kerja dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada PT Matahari Department Store Tbk’, Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 5(1), pp. 83–99. doi: 10.37339/e-bis.v5i1.433.
Published
2023-07-26
How to Cite
Alianti, S., Helwen Heri, Hadiyati, & Agus Seswandi. (2023). The Impact of Work Culture and Attitudes on Job Satisfaction and Their Impact on The Performance of Mandau Regional General Hospital Employee. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Terapan, 5(1), 50-62. https://doi.org/10.31849/jmbt.v5i1.14550
Section
Articles
