Perbandingan Transformasi Digital Administrasi Publik di Australia dan Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.31849/5jzz4437Keywords:
Transformasi digital, administrasi publik, e-government, perbandingan kebijakan, Australia, IndonesiaAbstract
Transformasi digital dalam administrasi publik telah menjadi agenda penting dalam reformasi birokrasi modern di berbagai negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan implementasi transformasi digital administrasi publik di Australia dan Indonesia. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi komparatif berbasis studi literatur. Data dikumpulkan dari berbagai sumber sekunder seperti jurnal ilmiah, laporan pemerintah, dan publikasi lembaga internasional, kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis isi (content analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Australia telah mencapai tingkat kematangan transformasi digital yang tinggi dengan sistem pemerintahan digital yang terintegrasi, berbasis data, serta didukung oleh tata kelola kelembagaan yang kuat dan konsisten. Sementara itu, Indonesia masih berada pada tahap pengembangan melalui implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), namun masih menghadapi tantangan berupa fragmentasi sistem, keterbatasan interoperabilitas data, serta kesenjangan infrastruktur dan sumber daya manusia. Perbandingan kedua negara menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh faktor teknologi, tetapi juga oleh aspek kelembagaan, kebijakan, dan kapasitas organisasi. Penelitian ini menegaskan bahwa transformasi digital merupakan proses multidimensi yang memerlukan integrasi antara teknologi, tata kelola, dan sumber daya manusia untuk mencapai layanan publik yang efektif dan efisien.
References
1) Agustin, Winda, and others. 2026. “PERBANDINGAN E-GOVERNMENT DI NEGARA INDONESIA DAN AUSTRALIA.” As-Sulthan Journal of Education 3(1):690–700.
2) Ainia, Bunga, Dhea Kartika Anatasya, Indri Ramadhani Putri, Jumiati Jumiati, and Boni Saputra. 2025. “Model Hybrid Bureaucracy Dalam Transformasi Digital Pelayanan Publik: Studi Komparatif Urban-Rural Di Indonesia Pasca-Pandemi (2020--2025).” Katalis Pendidikan: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Matematika 2(3):76–83.
3) Arfani, Riza Noer, and Kuskridho Ambardi. 2024. Transformasi Digital Dan Daya Saing Seleksi Kasus. UGM PRESS.
4) Arif, Ahmad, and Kata Kunci. 2024. “Kesiapan Sistem Peradilan Perdata Indonesia Dalam Implementasi Bukti Digital: Kajian Sistematis Dan Perbandingan Internasional.” Journal of Law and Digital Policy 2:31–44.
5) Astuti, Dewi Saptantinah Puji. 2005. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Manajemen Laba Di Seputar Right Issue.” Universitas Gadjah Mada.
6) Awalliyah, Nurul, Barokah Rahma, and Ika Kurnia Sofiani. 2025. “Literacy and Numeracy Development: A Comparative Study Between Indonesia and Australia.” Responsive: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 1(2):131–44.
7) Bahasoan, Awal Nopriyanto, B. Indayani, Maghfirah Sari Azis, and others. 2025. “Transformasi Digital Pada UMKM: Penggerak Pertumbuhan Ekonomi Dan Inklusi Di Negara Berkembang.” Jurnal Indragiri Penelitian Multidisiplin 5(1):9–19.
8) Djatmiko, R. M. Gatot Hery. 2023. Transformasi Kebijakan Administrasi Publik Menuju Era Society 5.0. Penerbit Adab.
9) Farasa, Nisa, and Hanson E. Kusuma. 2015. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kebetahan Di Kafe: Perbedaan Preferensi Gender Dan Motivasi.” Prosiding Temu Ilmiah IPLBI 2015:29–34.
10) Imelda, Chitra, Hasanuddin Hasanuddin, and Waliadin Waliadin. 2026. “Integrasi Nilai Budaya Lokal Dalam Pelayanan Publik Digital: Perspektif Hukum Administrasi Negara.” Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa 2(8):1438–45.
11) Indonesia, Republik, and Kementerian Perhubungan Republik. n.d. “Penulis: Sebastiaan van Doorn, University of Western Australia Arnold Japutra, University of Western Australia Ami Fitri Utami, Universitas Indonesia Irwan Adi Ekaputra, Universitas Indonesia.”
12) Irfan, B., and Anirwan Anirwan. 2023. “Pelayanan Publik Era Digital: Studi Literatur.” Indonesian Journal of Intellectual Publication 4(1):23–31.
13) Iriani, Nisma, G. A. K. R. S. Dewi, Sudjud, A. S. D. Talli, S. E. Mm, S. P. Surianti, and T. Nuraya. 2022. Metodologi Penelitian. Rizmedia Pustaka Indonesia.
14) Khairani, Nida, and Theodorus Sendjaja. 2024. “Akselerasi Transformasi Digital Sebagai Katalisator Pertumbuhan Ekonomi: Studi Komparatif Kebijakan Singapura Dan Indonesia.” Jurnal Pendidikan Indonesia 5(12).
15) Khotimah, Khusnul, Mohammad Baladdudin Dayar, Ach Ilyasi, Nur Wahdatul Chilmy, Faiqoh Nurul Hikmah, Imam Sunarto, and Nanny Mayasari. 2025. ADMINISTRASI PUBLIK Birokrasi Menuju Transformasi Digital. Penerbit Widina.
16) Lubis, M. S. 2018. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Deepublish.
17) Maulita, Dian, Dien Sefty Framita, and Lulu Nailufaroh. 2022. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Laba.” Jurnal Economina 1(1):1–12.
18) Muhyi, M. 2018. Metodologi Penelitian. Adi Buana University Press.
19) Ningrum, Tri Rahayu Setya, Yoni Edwar, Ari Isnu Wibowo, Sularni Sularni, Adi Asmara, and Kashardi Kashardi. 2026. “Peran Pemerintah Dan Kebijakan Pendidikan Perbandingan Dengan Negara Lain.” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 4(4):4448–55.
20) Pratama, Angga Ariesandy Putra, and Rifqi Ridlo Phahlevy. 2025. “Comparative Study of Public Administration in the UK and Australia: Studi Perbandingan Administrasi Publik Di Inggris Dan Australia.” Indonesian Journal of Law and Economics Review 20(4):10–21070.
21) Sangaji, Muhammad Salman Jabbar, and Jusuf Irianto. 2025. “Transformasi Inovasi Pelayanan Publik Menuju Pemerintahan Digital Public Service Innovation Transformation towards Digital Government.” Jejaring Administrasi Publik 6(3):654–67.
22) Sepriano, Sepriano, Asep Hikmat, Musran Munizu, Afni Nooraini, Sundari Sundari, Salamatul Afiyah, Anny Riwayati, and Cynthia Febri Sri Indarti. 2023. Transformasi Administrasi Publik Menghadapi Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
23) Setiowati, Dewi, Diah Indriani, Inayah Wisartika, and Selvi Alvinda Fitriyani. 2026. “Analisis Strategis Dampak Transformasi Digital Indonesia: Studi Literatur Pada Sektor Publik, Ekonomi, Dan Pendidikan.” SITEKNIK: Sistem Informasi, Teknik Dan Teknologi Terapan 3(1):22–31.
24) Syafitri, Indrian, Nurman Nurman, Annisa Mardatillah, and Resti Hefriyenni. 2025. “Peningkatan Layanan Administrasi Kependudukan Melalui Identitas Kependudukan Digital (IKD): Studi Kesiapan SDM Dalam Era Transformasi Digital Di Provinsi Riau.” PUBLIKA: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 11(2):277–301.
25) Yogopriyatno, Jatmiko, and S. IP. n.d. Perbandingan Ilmu Administrasi Publik. Penerbit Adab.
26) Yulanda, Aseng, and M. Fachri Adnan. 2023. “Transformasi Digital: Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Publik Ditinjau Dari Perspektif Administrasi Publik.” Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora 1(3):103–10.
